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Por causa da internet e das novas mídias e soluções digitais, a comunicação passa, hoje, por grandes e profundas mudanças. Depois da web, acessada por PCs ou por dispositivos móveis, anunciar um produto ou “vender” uma marca nunca mais será a mesma coisa.

A publicidade, portanto, está diante de novos e incríveis desafios. Precisa aprender a ousar para além das mídias tradicionais, como jornais, revistas, TV aberta, outdoors. Até mesmo gigantes do setor, que ainda têm a maior parte dos seus lucros oriundos de campanhas em meios convencionais, estão falando em soluções inovadoras.

Vejam o que disse, recentemente, Luca Lindner, diretor regional do McCann Worldgroup para a América Latina, durante o lançamento da TAG Ideation Buenos Aires (agência de publicidade e conteúdo do grupo especializada no público jovem adulto), e reproduzido pelo site Telaviva (http://www.telaviva.com.br/News.asp?ID=105557):

“Vemos a crise como uma oportunidade. As agências querem poupar, mas achamos que é época de ter coragem e levar idéias inovadoras aos clientes. Estamos otimistas e temos que arriscar”, disse, referindo-se à crise vivida pela publicidade, com encolhimento de verbas destinadas à campanhas.

Se uma forma se mostra não tão eficiente e lucrativa quanto antes, é o momento de inovar e dar atenção às alternativas surgidas com as novas tecnologias. Além de mais eficazes, podem ser bem mais baratas.

Cientes dos limites da publicidade tradicional, várias empresas já vêm investindo, por exemplo, em sites com recursos de interatividade, hotsites, blogs, podcasts, newsletters e mais recentemente nas redes sociais que utilizam sites de compartilhamento de informações, vídeos etc., como Orkut, Facebook, My Space, YouTube, Twitter.

Algumas marcas já descobriram o retorno que dá (e com custos muito pequenos) difundir viralmente um vídeo no You Tube ou criar uma comunidade no Orkut.

Com a evolução tecnológica dos celulares e a rapidez de navegação proporcionada pela internet 3G, a publicidade ganhou uma nova e poderosa mídia, que acompanha o consumidor 24 horas por dia.

O mobile marketing é a nova frente da publicidade. Ele se vale de ferramentas como o SMS, MMS (mensagens multimídia), WAP sites, Bluetooth, QR Code, downloads de vídeos, músicas, jogos. Com elas, anuncia, dá informações relevantes, oferece entretenimento, conteúdos diversos e serviços relacionados àquilo que pretende divulgar.

Quem já experimentou, surpreende-se com os resultados. A resposta do público é imediata, o anunciante atinge exatamente o grupo de que deseja, no local e no momento planejado. As campanhas são muito mais baratas, se comparadas às desenvolvidas nas mídias comuns. Só é preciso respeitar o limite da privacidade: há que ter uma “licença” do usuário para poder enviar as mensagens publicitárias.

Esses novos meios se prestam bem à divulgação de conteúdos e informações não necessariamente de caráter publicitário, mas que tenham utilidade para o consumidor. Eles têm a vantagem de agregar valor à marca, tornar a companhia ou instituição uma fonte confiável - o que é um ganho em imagem institucional.

Não há, então, como não fazer coro com o executivo do McCann Worldgroup: a crise traz oportunidades. É preciso, apenas, reconhecê-las e ter coragem de experimentar novos caminhos.

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No Japão, quem tem um celular - e estamos falando de 80% da população - já incorporou em seu dia-a-dia o uso do código de barras bidimensional, batizado de QR Code (Quick Response Code), ou código de resposta rápida. Trata-se de uma tecnologia que traz novas possibilidades às campanhas de marketing para dispositivos móveis.Presente em embalagens de produtos, placas, anúncios impressos e até em cartões de visita, entre outras formas de comunicação, o código 2D representa endereços de internet (URLs). Ele permite que o usuário, ao fotografá-lo com a câmera do celular, conecte-se à web rapidamente e tenha acesso a informações e serviços diversos.

No Brasil, onde ainda é uma novidade, o QR Code está sendo usado pela operadora Claro, em uma ação de marketing. A SupportComm, em parceria com a Trevisan Tecnologia, desenvolveu o código para a Claro, publicado em anúncios de Natal da operadora em jornais e revistas de todo o país.
Com o anúncio na mão e o aparelho devidamente habilitado para a função de leitura, o usuário aciona a câmera fotográfica de seu celular para ler o QR Code impresso na página, o software I-nigma, e assim ter acesso ao seguinte endereço de WAP site, também desenvolvido pela SupportComm: http://wap.claro.com.br/natal2008. neste site o usuário poderá baixar a trilha gratuita da campanha, além de entrar no link da categoria de Natal de conteúdos e comprar ringtones, jogos e imagens.

Imagem divulgada no blog Mobilepedia

Mas como o usuário se habilita para ler o código? Simples: enviando um SMS gratuito com a palavra ESCOLHA para o número 250 (essa instrução aparece impressa ao lado do QR Code, nos anúncios). A partir daí, se o modelo do celular for compatível, o cliente fará gratuitamente o download do i-nigma, o software escolhido pela Claro e fornecido por um parceiro da SupportComm para ler o código bidimensional utilizado nas peças publicitárias de sua campanha de Natal.

Imagem divulgada no blog Mobilepedia

O aplicativo habilita as câmeras fotográficas dos celulares para lerem os códigos 2D. Assim, os aparelhos acessam a internet rapidamente e podem receber conteúdos multimídia. Mais de 100 modelos de celular disponíveis no mercado são compatíveis com o software (que tem origem anglo-israelense e é representado no Brasil pela empresa gaúcha Trevisan Tecnologia).
É a primeira vez que a SupportComm realiza uma campanha com o QR Code, que, diferentemente do código de barras tradicional, tem aplicações ilimitadas. Com uma campanha desse porte, a Claro quer incentivar o uso da internet móvel entre os seus usuários. Sendo bem-sucedida, vai contribuir, também, para a popularização do código bidimensional em ações de mobile marketing.
Para o usuário, é uma forma rápida e prática de se conectar à internet - e com a vantagem de que basta baixar o aplicativo uma única vez para acessar o wap site a partir do mesmo código inúmeras vezes. Mais um passo em direção à convergência de mídias no celular, um computador de bolso completo e que (além de tudo) faz ligações!

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